Co je to CD Klíč (digitální distribuce)?

CD klíč se primárně používá k aktivaci hry po její koupi. Tato aktivace je ve většině případech prováděna online. Pro snadnější správu her (aktualizace, stahování) a jejich následnou aktivaci se již dnes běžně používají platformy, jako jsou například STEAM, Origin, uPlay, apod.

Jak hru aktivuji?

U každé hry se dozvíte, pro jakou platformu je určena (Steam, Origin, Uplay, Battle.net a jiné.). Danou platformu si pak stáhnete přes internet zdarma do vašeho PC a vytvoříte si svůj účet. Po přihlášení zadáte Váš unikátní klíč a hra se aktivuje a přiřadí k Vašemu profilu. Následně již stačí pouze hru nainstalovat a spustit.


Musím být při hraní přihlášen a online?

Vesměs všechny platformy vyžadují registraci a přihlášení, ale jakmile přejdete do offline stavu, zapamatují si vaše přihlášené údaje a informace a vy budete moci hrát i bez přístupu na internet.

Mohu hrát na více počítačích? Jak hru opětovně nainstaluji?

Hra se po aktivaci uloží do dané platformy (např. Steam) a při přihlášení a nainstalování hry na jiný počítač samozřejmě bude opět fungovat. Pokud však chcete nainstalovat hru a hrát zároveň na více počítačích, musíte si zakoupit odpovídající počet licencí / klíčů. Nelze také hru přenést na jiný účet, jelikož zůstává natrvalo aktivována u prvního účtu.

Jak mi bude klíč doručen a jak dlouho to potrvá?

Všechny produkty jsou doručovány elektronicky (pokud není u produktu výslovně uvedeno jinak), tedy po vyřízení a zaplacení Vaší objednávky obdržíte e-mailem zprávu, že je Vaše hra k dispozici na vyzvednutí ve Vašem profilu na KeenShopu.

Díky elektronickému doručování nemusíte čekat a hra vám dojde po ověření platby během několika minut.

Je cena konečná? Budou mi účtovány nějaké poplatky?

Naše ceny jsou konečné a jelikož se klíče doručují elektronicky, jediné co k úspěšnému vyřízení potřebujete, je internetové připojení. K ceně produktů mohou být přičteny poplatky za jednotlivé druhy plateb dle Vašeho výběru.

Jak mohu zaplatit?

Všechny možnosti plateb jsou uvedeny v detailu košíku. Platit je možno jak platební kartou, tak převody z bankovních účtů, přes PayPal, online platbami, na SAZKA terminálu apod.

Jakou poskytujete na CD klíče záruku?

Na prodané CD klíče poskytujeme záruku ve smyslu 100% garance toho, že váš CD klíč je v pořádku. Pokud se náhodou vyskytne chyba (například špatný opis klíče na straně dodavatele), po ověření Vám dodáme klíč nový, opravený, případně rovnou peníze.